Ditelo alla Camera della Moda e al Comune di Milano, all’Atm e a tutti gli enti coinvolti nella realizzazione di quest’affissione: il nero non è sempre – non è solo – sinonimo di eleganza.

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Passo tutte le mattine a Lambrate per andare al lavoro. Un giorno leggo questa tip:

Perché no?
Con foursquare hai la possibilità di contattare direttamente chi lascia un consiglio/una segnalazione o chi frequenta i posti che frequenti anche tu.
Lo trovo meraviglioso.

Non mi serve gugolare Alberto D’Ottavi – come consiglia Internazionale – perché non è così sconosciuto e vero è che avrei potuto contattarlo comunque anche senza geolocalizzazione, ma mi diverte l’idea di un foursquare meetup (magari la prossima volta contatto uno sconosciuto vero).

Mando una mail a Alberto, mi risponde e il giorno dopo sono a casa sua a prendere il caffé. Quando faccio check-in scopro, che lì vicino abita un altro mio contatto sui social network, con cui mi riprometto di fare colazione presto.

Alla blogfest di due anni fa andò più o meno così con Gianluca Diegoli, via twitter. Oggi sono amica di sua moglie, su Facebook.

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Perché la scrivi?
Perché il mondo deve sapere, perché mi pagano, perché mi diverto (si spera, si spera, si spera) o per altri tantissimi motivi diversi.

Comunque se la notizia la scrivi per un giornale (di carta) dei tanti, sicuramente ti auguri che lo compreranno, che sia un giro dei tanti giornali che il giorno dopo finirà in una pila su qualche scrivania, sul tavolino del parrucchiere, nel bidone dell’immondizia (si spera differenziata).

Perché il parrucchiere, mia madre, la vicina di casa, il tizio che incontro in metropolitana, compreranno quel giornale e non un altro?
Forse tua mamma, il tuo fidanzato o la tua vicina di casa compreranno quel giornale solo perché ci scrivi tu.

E gli altri? Forse chi lo compra lo segue da sempre, come se fosse abbonato. Perché la copertina è bella. Perché non c’era quello concorrente e tanto vale accontentarsi. Perché era lì.

Dove lì? In edicola.

Chi vende la tua notizia è il giornalaio. È il giornalaio che mette fuori locandine, barbie non originali, libri da vendere solo se compri un giornale, ma io li ho sempre comprati pure senza. Ah, sì, pure i giornali. E li deve mettere belli in fila, nell’ordine giusto senza scontentare nessuno (sé stesso, i clienti, gli editori). L’edicola è un servizio pubblico: distribuisce le notizie. Affollandole, come in tv, alla radio, dentro i giornali, di cose inutili. Nascondendole tra bustine di plastica trasparente contenenti di tutto un po’.

È il marketing dell’edicola.

Ma chi lo ha deciso? Quando in edicola sono arrivati i profumi, le borse, i cacciaviti, gli aeroplani, le macchinine, le bambole e i paciughi?

Ma perché il giornalaio non vende solo i giornali? E, soprattutto, i giornali vendono ancora? E se non vendono, oltre ai tagli tra il personale delle case editrici, perché non chiudono anche le edicole?

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Si libera un posto. Mi siedo. Capisco perché fa così caldo: è acceso il riscaldamento, quello che getta aria calda da sotto i sedili. Mi alzo.

Magari è una distrazione. Non penso che Atm abbia acceso i riscaldamenti per torturare i pendolari. Cerco di chiamare Atm (numero verde 800-80.81.81):

per informazioni sul servizio premi 1
per il tram ristorante 2
per bike mi il 3

E per le segnalazioni? Atm risponde. Sì, ma dove?

Penso in modo classico: cerco l’ufficio relazioni con i clienti (“il canale privilegiato di dialogo tra clienti e azienda”), ma è un ufficio vero, nel senso di una sede. Dovrei andare all’Atm Point della stazione Duomo tra le 9 e le 12.30 o tra le 14 e le 16.30. Non posso, ovvio, ma c’è anche un form da compilare online, posso inviare un reclamo.
Posso farlo (e approvare l’invio del reclamo cliccando il link nella mail di conferma) mentre sono sulla navetta che mi porta in redazione.

E se avesse voluto fare la stessa segnalazione la vecchina seduta accanto a me?

EDIT: la sera stessa ATM mi risponde via mail.

Gentile Signora,
le scriviamo in seguito alla Sua comunicazione relativa al “condizionamento” dei mezzi ATM.
Facciamo presente che è stata  nostra cura trasmettere le Sue osservazioni al Settore aziendale preposto affinchè siano effettuate le verifiche sul corretto funzionamento degli impianti installati sui nostri mezzi.
RinnovandoLe la disponibilità per ulteriori esigenze, la salutiamo cordialmente.
ATM SPA – Relazione con i Clienti

La leggo che sono di nuovo in metro. Stessa linea, direzione opposta. Di nuovo caldo. Troppo. Rispondo alla mail che mi è appena arrivata, immaginando di aver instaurato una relazione con il servizio clienti, ma l’indirizzo relazione.clienti@atm-mi.it non accetta repliche:

Questo indirizzo e-mail non è abilitato alla ricezione. Per comunicare con ATM potrete accedere direttamente al modulo presente sul sito www.atm-mi.it.
Vi ringraziamo per la collaborazione.

Comunicazione one-way?

In ogni caso, pare che il problema non glielo abbia segnalato solo io:

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L’inquinamento atmosferico fa più morti di Aids e cancro a prostata e mammella messi insieme.

A dirlo è Joel Schwartz della Harvard University, dove studia l’impatto dell’inquinamento sulla salute.

Secondo la ricerca Tosca sulla tossicità del particolato atmosferico a Milano il PM 10 estivo causa infiammazioni ai polmoni, il particolato fine invernale altera il Dna delle cellule polmonari.

Io vivo a Milano.

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E non sono soli.

Quindi, in questo caso, ditelo anche a quelli del marketing di Procter & Gamble.

[entrambe le foto sono state scattate in Autogrill tra il 4 e il 5 luglio, a 10 giorni dall'eliminazione della Nazionale dai mondiali]

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Mondragone (CE), domenica 4 luglio 2010

Secondo il sito emergenzarifiuticampania.it – gestito dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri – il problema è risolto, tanto che

Con la fine dell’emergenza, chiude anche il sito

c’è scritto.

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Oggi il suo lavoro è essere se stesso. Raccontare e scrivere del progetto One Week Job.

Ha cercato e accettato di tutto.
C’è sempre lavoro per chi lo cerca. O se lo inventa, come nel caso di Sean Aiken che ha fatto un ottimo lavoro di personal branding.

Magari non è così semplice, vero. Ma passeggiando a Milano è impossibile non imbattersi in annunci di ogni tipo. Per lavori di ogni tipo. E poi c’è la ricerca di lavoro online.

E essere online aiuta? A volte sì. Come per Gianluca Diegoli che in 2 anni ha cambiato già 4 lavori.

Il quinto lavoro, da che lo conosco, lo inizia il primo luglio. Lascia l’online management di Ducati, sarà il responsabile comunicazione di Altromercato.

Come dice Sean Aiken: searching a passion, not a career.

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tifosi © Daniele Del Castillo

Cosa mi interessa? Cosa mi piace? Cosa mi dà gioia?
- Ma sei diventata mamma.
- Sì, ma che c’entra? Di sicuro essere mamma non è la mia passione.

- E li fotografi anche.
- Ah, sì, vero. Anche quello lo faccio un po’ di fretta.

- E il tempo che riparmi?
- Lo uso online.

Quindi, ditemi: io, che passioni ho?

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Per fare la spesa online clicco il pomodoro. Non compro carne, pesce, salumi…

Rilascio volentieri autorizzazioni sparse al trattamento dei dati personali.

Mi piacciono gli omaggi promozionali, quelli che di solito nelle grandi catene dei supermercati delle hostess ti invitano a prendere se fai questo o quell’acquisto.
Facendo la spesa online si ha il vantaggio (?!) di ricevere spesso questi omaggi (senza poter opporre resistenza o fingere che non ti interessino).
Uno per volta.

Conclusioni: questa volta ci hanno mandato i cubetti di pollo.

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