Vorrei scrivere una lettera aperta all’azienda di cui non dico il nome (perché amici è una parola grossa, ma al paese mio si dice rispetta il cane per il padrone e in questo caso rispetto il posto di lavoro di gente che conosco-frequento-considero capace, che non c’entra con chi, però, in Rete rappresenta la voce di quella stessa azienda).

Per amor di Seo, faccio solo uno screenshot (per chi volesse approfondire – o non conoscesse la storia – ecco il link di riassunto).

Avendo trovato i commenti chiusi, lancio una domanda: davvero pensate che non sarei intervenuta se si fosse trattato di @lucasartoni, @sybelle, @zioburp o di un altro chiunque che seguo su twitter?

E visto che ci sono, inizio a buttar giù una lista di appunti ridondanti, sparsi e non richiesti per social media manager e affini:

• non essere permalosi;
• dare a tutti la possibilità di esprimere la propria opinione
• rispondere;
• non chiudere i commenti;
• garantire il diritto di replica;
• esporsi;
• essere onesti.

Cosa aggiungo alla lista?

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