Quante volte avete cercato un albergo o un ristorante e, prima ancora del sito, avete trovato i commenti su Trip Advisor?

A me è capitato.  È capitato a pranzo fuori, a Gaeta.
Da Masaniello, storico e famosissimo ristorante dove volevamo pranzare, alle 12.30 (con bambina) ci hanno chiesto di aspettare… fuori.

Loro non erano pronti, ma i tavoli sì. Non m’è piaciuto come benvenuto e siamo andati via. Passeggiando abbiamo trovato il Narì.

Ma, non sarà troppo turistico?
Gugolo. Qualche recensione brutta, qualcuna bella, altre bruttissime.

Noi, per la cronaca, ci siamo trovati bene e abbiamo mangiato benissimo.

E se le recensioni brutte e approssimative che avevo letto le avesse lasciate il ristorante di fronte? M’era venuto il dubbio.
A volte succede.
E, come succede che gli stessi gestori si autoincensino lasciando commenti fin troppo positivi, così vanno in giro a lasciarne di negativi agli altri.

Facile, con un po’ di attenzione, capirlo.

E allora perché non lo capiscono community manager e agenzie che continuano a vendere commenti falsi chiamandoli seeding?

 

A proposito di fake, oggi fa notizia:

• Palazzochigi: fake, furto di identità o impersonificazione?
• Attention! Twitter ment! @palazzochigi e l’analfabetismo digitale
• Alcune cose che ho imparato da un fake

 

[la foto è di Andi]

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